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서핏 광고 서비스 이용약관

1주 전에 업데이트함

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 헤이컬렉티브(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 광고 마케팅 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 광고주의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "광고주"라 함은 본 약관에 동의하고 회사와 광고 게재 계약을 체결하여 광고를 집행하는 개인 또는 법인을 말합니다.

  2. "광고 서비스"라 함은 회사가 운영하는 플랫폼(웹사이트, 앱, 뉴스레터, SNS 등)의 지면을 유상으로 제공하거나, 콘텐츠를 제작하여 게재하는 일체의 마케팅 활동을 말합니다.

  3. "광고 소재"라 함은 광고 집행을 위해 광고주가 회사에 제공하는 이미지, 텍스트, 영상, 링크(URL) 등의 데이터를 말합니다.

제3조 (계약의 성립 및 예약)

  1. 광고 계약은 광고주가 다음 각 호의 방법 중 하나로 청약하고, 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 가. 회사가 제공하는 광고 신청 양식을 통해 접수한 경우
    나. 이메일, 메신저 등을 통해 명시적으로 광고 집행 의사를 밝히고 일정을 확정한 경우
    다. 별도의 서면 계약서를 작성하여 날인한 경우

  2. 광고주가 요청한 일정에 이미 타 광고주의 예약이 확정된 경우 예약이 불가하며, 예약 확정 전까지는 요청한 일정의 게재를 보장하지 않습니다.

  3. 광고주가 별도의 서면 계약서 작성을 요청한 경우에는 양측의 날인이 완료된 시점에 계약이 성립된 것으로 봅니다.

제4조 (광고비의 결제)

  1. 광고비는 계좌이체 또는 신용카드 결제로 납부할 수 있습니다.

  2. 광고비는 선결제를 원칙으로 하나, 회사의 승인 하에 광고 종료 후 30일 이내까지 후불 결제가 가능합니다.

  3. 광고 집행 기간이 1개월을 초과하는 장기 계약의 경우, 결제 시점과 방식을 별도로 협의할 수 있습니다.

  4. 광고주가 정해진 기한 내에 광고비를 납입하지 않을 경우, 회사는 광고 게재를 보류하거나 중단할 수 있으며, 미납 금액에 대해 연 15%의 지연 이자를 청구할 수 있습니다.

제5조 (광고 소재의 제출 및 검수)

  1. 광고주는 원활한 광고 집행을 위해 회사가 요청한 가이드에 맞춰 다음의 기한을 준수하여 소재를 전달해야 합니다.
    가. 초기 소재 전달: 광고 게재일 기준 72시간(3영업일) 전까지
    나. 최종 소재 확정: 광고 게재일 기준 24시간(1영업일) 전까지

  2. 위 기한 내에 소재가 전달되지 않거나 광고주의 지연으로 인해 최종 확인이 늦어진 경우, 회사는 예정된 일시에 광고 게재를 보장하지 않습니다. 이로 인해 광고 시작이 지연되더라도 광고 종료일은 연장되지 않으며, 광고비 전액이 청구됩니다.

  3. 회사는 광고주가 제출한 소재가 다음 각 호에 해당하는 경우 게재를 거부하거나 중단할 수 있습니다.
    가. 현행 법령을 위반하거나 공서양속을 저해하는 내용
    나. 선정적, 폭력적이거나 혐오감을 주는 내용
    다. 타인의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 내용
    라. 회사의 브랜드 이미지나 서비스 운영 정책에 부합하지 않는다고 판단되는 내용

제6조 (청약 철회 및 위약금)

  1. 광고주의 사정으로 인해 예약된 광고를 취소하거나 중단하는 경우, 취소 통보 시점에 따라 다음과 같이 위약금이 부과됩니다.
    가. 광고 시작일 14일 전 ~ 8일 전 취소: 전체 광고비의 10%
    나. 광고 시작일 7일 전 ~ 2일 전 취소: 전체 광고비의 20%
    다. 광고 시작일 1일 전 (영업일 기준 18시 이전): 전체 광고비의 40%
    라. 광고 시작일 1일 전 18시 이후 또는 광고 시작 이후: 취소 불가 (광고비 100% 청구)

  2. 제1항에도 불구하고, 뉴스레터 스토리형 광고나 아티클 제작 등 회사의 리소스가 투입되는 '콘텐츠 제작형 상품'의 경우, 제작 착수 이후 취소 시 시점과 관계없이 광고비의 50%가 위약금으로 부과됩니다.

  3. 광고 시작 이후 잔여 기간에 대한 취소는 원칙적으로 불가하나, 미집행 잔여 광고비가 500만 원 이상인 장기 계약에 한해 예외적으로 중도 해지가 가능합니다. 단, 이 경우 다음 각 호의 정산 기준을 따릅니다.
    가. 기간 할인이 적용된 경우, 실제 집행된 기간에 대해 정상가(할인 전 금액) 기준으로 재정산합니다.
    나. 재정산 후 남은 미집행 잔여 비용의 50%를 위약금으로 공제한 후 환불합니다.

  4. 광고주가 연락 두절, 소재 미제출 등으로 별도의 협의 없이 7일 이상 광고 진행을 지연시키는 경우, 회사는 이를 광고주의 임의적인 계약 파기로 간주하여 직권으로 계약을 해지할 수 있으며, 전체 광고비를 청구할 수 있습니다.

제7조 (광고 결과의 보고)

  1. 회사는 광고 종료일로부터 7일(영업일 기준) 이내에 광고 성과 데이터를 광고주에게 제공합니다. 단, 성과 측정이 불가능한 일부 상품의 경우 데이터 제공이 제외될 수 있습니다.

  2. 제공되는 데이터의 형식과 내용은 광고 상품에 따라 상이하며, 회사와 광고주의 데이터 집계 방식 차이로 인한 수치 불일치에 대해서는 회사의 시스템 측정값을 기준으로 합니다.

제8조 (보증 및 면책)

  1. 광고주는 제공한 광고 소재 및 랜딩 페이지 내용이 제3자의 권리(저작권, 초상권 등)를 침해하지 않으며, 관련 법령을 준수함을 보증합니다.

  2. 광고주가 제공한 소재로 인해 제3자로부터 손해배상 청구, 소송 등 법적 분쟁이 발생할 경우, 광고주는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사에 발생한 손해를 배상해야 합니다.

  3. 회사는 천재지변, 디도스(DDoS) 공격, 기간통신사업자의 회선 장애 등 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인해 광고 게재가 중단되거나 지연된 경우, 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 단, 회사는 상황이 종료된 후 보상 광고 게재 등을 통해 광고주와 협의하여 손해를 최소화하도록 노력합니다.

제9조 (분쟁의 해결)

  1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 광고주 간에 분쟁이 발생한 경우 신의성실의 원칙에 따라 상호 협의하여 해결합니다.

  2. 제1항의 협의에도 불구하고 소송이 제기될 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

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