제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 헤이컬렉티브(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 커리어 플랫폼 서핏(Surfit) 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
"서비스"라 함은 회사가 제공하는 커리어 관리, 콘텐츠 큐레이션, 채용 정보 제공 및 중개, 프로필 관리 등 관련된 모든 서비스를 의미합니다.
"회원"이라 함은 서비스에 접속하여 이 약관에 동의하고 아이디(ID)를 부여받은 자를 말하며, 이용 목적에 따라 다음과 같이 구분합니다.
가. 개인회원: 커리어 관리 또는 구직을 목적으로 서비스를 이용하는 자
나. 기업회원: 인재 채용을 목적으로 서비스를 이용하는 자"채용 확정"이라 함은 회사의 서비스를 통해 연결된 개인회원과 기업회원 간에 근로계약(정규직, 계약직, 프리랜서 등 고용 형태 불문)이 체결되거나 이에 준하는 합의가 이루어진 상태를 말합니다.
"이직 보상금"이라 함은 회사의 서비스를 통해 채용이 확정되고 본 약관 및 운영 정책에서 정한 조건을 충족한 개인회원에게 회사가 지급하는 축하금을 말합니다.
"면탈 행위"라 함은 회사의 서비스를 통해 알게 된 상대방과 회사의 중개를 배제하고 직접 거래하거나, 타 채용 플랫폼 등을 통해 우회하여 채용 절차를 진행하는 등 회사의 정당한 이익을 침해하는 일체의 행위를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제2장 서비스 이용 계약
제4조 (이용계약 체결)
이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자"라 합니다)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
다. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
라. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
마. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
제5조 (개인정보보호 의무)
회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제6조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제3장 서비스의 이용
제7조 (서비스의 제공 등)
회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
가. 커리어 콘텐츠 큐레이션 및 제공 서비스
나. 개인회원의 프로필(이력서) 관리 및 인재풀 등록 서비스
다. 기업회원의 채용 공고 등록 및 인재 검색 서비스
라. 개인회원과 기업회원 간의 채용 연결 및 지원 관리 서비스
마. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
제8조 (서비스의 변경 및 중단)
회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제9조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
제10조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
나. 타인의 정보 도용
다. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
라. 제12조에서 금지하는 면탈 행위(직거래 시도 등)
마. 채용 전형 과정에서의 정당한 사유 없는 불참(No-Show) 또는 연락 두절
바. 기타 불법적이거나 부당한 행위회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제4장 채용 서비스 및 보상금 정책
제11조 (채용 서비스의 이용)
개인회원은 자신의 프로필 및 경력 정보를 사실에 기반하여 성실하게 작성하여야 하며, 기업회원은 채용 정보를 투명하게 공개하여야 합니다.
회원은 채용 진행 과정(서류 합격, 면접, 최종 합격, 입사일 등)의 변동 사항이 발생할 경우 이를 즉시 회사에 공유하여야 합니다.
제12조 (직거래 금지 및 면탈 행위에 대한 제재)
회원은 회사의 서비스를 통해 알게 된 상대방과 회사를 배제하고 직접 채용 계약을 체결하거나 타 서비스를 통해 우회하여 거래(이하 "면탈 행위"라 합니다)해서는 안 됩니다. 본 의무는 서비스 이용 계약 종료 후에도 유효합니다.
회원이 제1항을 위반한 경우, 회사는 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.
가. 회원 자격의 즉시 정지 또는 영구 박탈
나. 이직 보상금 등 회사 제공 혜택의 전면 취소 및 지급 거절
다. 손해배상 청구면탈 행위가 적발된 후 기업회원이 수수료를 사후 납부하더라도, 개인회원의 약관 위반 사실(신의성실 의무 위반)은 소멸하지 않으며, 회사는 해당 개인회원에 대한 보상금 지급을 거절할 권리를 가집니다.
제13조 (이직 보상금의 지급 및 제한)
회사는 서비스를 통해 채용이 확정된 개인회원에게 회사가 별도로 공지한 기준에 따라 이직 보상금을 지급할 수 있습니다.
보상금 지급을 위해서는 다음 각 호의 조건이 모두 충족되어야 합니다.
가. 회사의 플랫폼을 통해 지원 및 채용 전형이 정상적으로 완료될 것
나. 채용 확정 후 입사하여 90일(또는 회사가 별도 공지한 기간) 이상 근속할 것
다. 보상금 신청 기한 내에 정확한 정보를 제출할 것다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 보상금을 지급하지 않거나 이미 지급된 보상금을 환수할 수 있습니다.
가. 보상금 지급 시점에 회원 탈퇴 또는 자격 정지 상태인 경우
나. 제12조의 면탈 행위를 시도하거나 이에 동조한 이력이 확인된 경우
다. 의무 근속 기간을 채우지 못하고 퇴사한 경우
라. 허위 사실 기재 또는 부정한 방법으로 채용된 경우
마. 타 플랫폼이나 경로를 통해 이미 해당 기업에 중복 지원한 이력이 있는 경우
제5장 계약 해지 및 손해배상 등
제14조 (계약 해지 및 이용 제한)
회원은 언제든지 서비스 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
특히 회원이 제12조의 면탈 행위를 한 경우, 회사는 즉시 영구이용정지 조치를 취할 수 있습니다.
제15조 (손해배상)
회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 해당 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회원이 제12조(직거래 금지)를 위반하여 회사의 서비스를 통하지 않고 직접 거래를 한 경우, 회사는 정상적인 서비스 이용 시 발생했을 예상 수익(채용 수수료 등) 및 이에 따른 제반 비용을 손해배상액으로 청구할 수 있습니다.
제16조 (면책조항)
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원 간의 채용 계약 체결 여부 및 그 내용에 대하여 보증하지 않으며, 이에 따른 분쟁에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제17조 (재판권 및 준거법)
회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
